베트남 골프투어스

---

이름: I***** S***
날짜: 2023-11-20 09:50:04
코멘트: 5
코멘트: 골프투어스를 이용하여 베트남 달랏, 나트랑 6박8일간 골프여행을 다녀왔습니다. 달랏에서는 달랏 팰리스 1회, 삼투옌람CC에서 1회 라운딩, 나트랑에서는 빈펄CC 2회, 다이몬드베이CC 1회 골프라운딩을 하였고, 라운딩 후 각 지역의 투어를 했습니다.숙박은 달랏에서는 팰리스헤리티지 호텔과, 듀파르크 호텔, 나트랑에서는 빈펄디스커버리골프링크 풀빌라에서 하였습니다. 나트랑 ↔ 달랏 왕복 차량 이용과 각 지역의 숙박과 골프라운딩 등 모든 과정의 예약을 골프투어스를 통해서 했습니다.이번 자유 여행을 준비하면서 차량 이용과 골프예약, 숙박예약 등을 원스톱 (한번에 예약) 서비스하는 곳이 거의 없어 개별로 예약을 진행하다가 너무 힘들어 찾아낸 곳이 골프투어스 였습니다. 몇개 업체를 통해서 예약을 진행하다 개별 개별 예약을 해야 하는 번거로움과 일부 서비스가 예약이 안되는 것이 있어 너무 힘들었습니다.골프투어스는 무엇보다 예약 진행과정과 여행 중간 중간 변동사항 발생시 달랏 현지에서 근무하는 베트남 직원분과 원활한 소통이 너무 좋았습니다. 한국말을 잘하는 직원분의 친절하고 스피디한 소통과 지원으로 너무 만족스러운 여행을 진행 하였습니다. 아울러 베트남 현지인들만 아는 맛집을 추천해 주신 식당들이 너무 고급지고 맛있었습니다. 그럼에도 불구하고 저렴한 가격까지 갖춘 식당에서 식사는 최고였습니다. 함께 여행한 7명의 친구들도 모두 만족하였습니다.자유여행 준비하면서 예약과 관련해서 믿을 만한 업체와 진행하는 것 또한 고민거리입니다. 혹시나 문제는 생기지 않을까 하는 걱정도 듭니다. 저도 이번에 그런 고민이 있었던 것이 사실입니다. 그러나 실제 여행을 와서 현지에 계신 직원분과 소통을 하면서 전혀 그런 걱정은 사라졌고, 8일간의 여행도 무사히 만족스럽게 마치면서 업체에 대한 우려도 기우였음을 알았습니다.달랏과 나트랑에서 숙박, 차량지원, 골프라운딩, 자유여행 등을 계획하고 계신분이라면 골프투어스를 통해서 한번에 예약하여 여행을 하실 것을 강추합니다~ ^^ 저는 이번 여행이 너무 만족 스러웠습니다.

---

이름: �*
날짜: 2019-11-27 09:30:24
코멘트: 5
코멘트: 이곳에 다녀오진 않았지만 예약 후 취소하는 과정까지 정말 고객을 생각하는 마음으로 애써주시는 점에 감동받아 작성합니다.다시 한번 정말 감사드립니다.이번에 가족여행을 나트랑으로 가기로 계획하였습니다.아버지,어머니,동생,와이프,저 5명에서 가는데, 와이프는 골프를 치지못해 4명만 나트랑 빈펄 골프장을 예약하기위하여 찾아본 결과 가격적으로 가장 메리트 있는 회사여서 골프투어스에서 예약을 했습니다.그런데 갑자기 와이프가 임신을 해서 가족 여행이 완전히 취소해야되는 상황이 생겼습니다.. 그래서 골프투어스에 문의하였는데 빈펄 규정상 성수기인 12월~3월까지는 100%환불 불가라고 전달받았습니다.골프투어스 측에서 진단서보내면 송부해보겠다고 하셔서 바로 병원으로가 진단서, 가족관계증명서 발급받아 송부하였는데, 빈펄 측에서 영문으로 작성된 자료를 달라고하여 다시 병원에가서 영문진단서를 받았습니다.그동안 영문가족관계서를 당연히 그냥 발급받을 수 있을지 알았는데 영문 가족관계서는 업체를 통하여 번역을 해야한다는걸 처음 알았습니다.(시간도 보통으로 하면 최소 2일 소요) 잠시 당황하여 골프투어스 측에 이런 상황으로 시간이 좀 더 걸릴거 같다고 말씀드리니, 주민등록 등본을 영문으로 받는건 시간도 짧고 돈도 안들거라고 관련 블로그도 전달해주시고 너무 감사했습니다..영문으로 된 서류들을 골프투어스 에서 빈펄측으로 전달해주시고 결국 빈펄측에서 서류 검토 한 후 전액 환불 컨펌이 되어 골프투어스 측에서 전액 환불 해주시기로 하였습니다.이번 일로 인하여 골프투어스 측에 큰 감동을 받았으며, 다음에 무조건 이용하리라 마음먹었습니다.이정도로 고객을 생각해주시는 점을 보았을 때 어떤 일이 발생해도 믿을 수 있을것 같습니다.업체를 고민하시는 분들 추천드립니다!이 글은 실제로 경험한 일을 그대로 작성하였습니다.