FedEx 천안 사무소

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이름: C**** C******
날짜: 2021-06-03 12:16:09
코멘트: 5
코멘트: 손해배상 청구 / awb# 815044312749해당하는 분에게,FedEx 한국 측으로부터 받은 서비스로 인해 여기에 몇 마디 글을 써야겠다는 생각이 들었습니다.약 한 달 전, 저는 가족 몇 명에게 작은 선물(전자 수첩 포함)을 보내기로 결정했습니다. 평택시 사무실에 접근했을 때부터 전문성과 존중으로 대우 받았습니다. 그들은 나에게 isofactum이 필요한 정보를 제공했고 심지어 내 요구 사항을 충족할 수 있는 완벽한 크기의 상자도 (무료로) 제공했습니다.불행하게도 포장물을 보낼 FedEx 당사자는 만능칼(거의 확신함)을 사용하여 감사라고 부르는 작업을 수행하는 등 꽤 평범한 작업을 수행했습니다. 그들은 컴퓨터의 외부 금속 표면을 긁었습니다.나는 그들이 부주의하게 일을 하고, 컴퓨터에 흠집을 낸 후 AUDITED라는 문구가 적힌 파란색 FedEx 관세사 테이프를 사용하여 모든 것을 다시 포장했기 때문에 매우 화가났습니다. 나는 그들의 절차에 대해 아무것도 모르지만 확실히 나에게 바라는 점이 많이 있습니다.제가 인지하지 못한 혐의도 있었습니다(그때 뺨을 때리는 듯한 느낌이 들었습니다). 나는 말했다: 뭐? 그들이 내 컴퓨터를 긁은 후에도 여전히 그 비용을 지불하기를 원합니까? 저 사람들이 날 놀리는 게 틀림없어!나는 상황을 해결하기 위해 평택 사무실로 돌아갔다. 운 좋게도 그들이 나에게 제공한 서비스는 최고 수준이었습니다. 그들은 나를 본사의 고객 서비스에 연결시켰고 거기에서는 사진을 보내기만 하면 되었습니다. 그들이 한 일은 꽤 분명했습니다. 그들은 무슨 일이 일어났는지 알아보고 진행 방법을 결정할 것이라고 말했습니다.며칠 후 업데이트를 요청하는 이메일을 보냈습니다(공휴일이라는 사실을 잊어버렸습니다). 그래서 조금 더 시간이 걸렸습니다.어쨌든, 꽤 이해심 많고 협조적이었던 아주 좋은 김희진 아가씨가 문제를 해결하고 만족스러운 해결책을 제시해 주었습니다. 그녀에게 큰 감사를 드립니다!나는 내 컴퓨터를 긁은 사람에게 화를 내지 않았습니다. 아니요, 상사가 이러한 유형의 사고를 피하는 방법과 다른 사람이 손에 넣은 물건에 대해 더 많은 존경심을 나타내는 방법을 가르치기 위해 더 나은 교육을 제공해야 하기 때문에 화가났습니다. 나는 해고될 사람을 찾고 있지 않았습니다. 나는 그들과 대화하고 더 나은 성과를 위해 훈련할 사람을 찾고 있었습니다.마지막으로 이곳 평택시에서의 경험을 바탕으로 FedEx를 완전 추천하고 싶습니다.사실 며칠 전에 스페인에서 받은 소포를 받았어요.저는 FedEx가 ​​일을 처리하는 방식을 좋아하고, 컴퓨터가 긁혔을 때에도 제 목소리를 들어주셔서 꽤 만족합니다.이런 일이 다시는 일어나지 않길 바랄 뿐입니다. 그리고 만약 그렇다면 그들이 나에게 해결책을 제시하기 위해 나설 것이라고 믿습니다.건배!

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이름: �**
날짜: 2021-05-28 13:41:18
코멘트: 5
코멘트: 좋아요

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이름: S***** K***
날짜: 2020-05-12 07:02:21
코멘트: 5
코멘트: 직원들은 너무 친절했습니다. 그리고 그들은 나에게 많은 도움을 주었습니다!

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이름: �**
날짜: 2019-08-27 04:27:28
코멘트: 5
코멘트: 친절한 fedex 사무소