할리스커피 조선대점

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이름: �***
날짜: 2023-08-20 02:12:50
코멘트: 5
코멘트: 저희 매장은 본사 고객 만족도 평가에서 상위 점수를 받고 있고 매출도 최상위권을 유지하고 있습니다. 왜 저희 매장 리뷰란에 전혀 사실과 다른 내용으로 이미지실추 비방글을 올리시나요?전혀 사실과 다른 악의적인 내용으로 익명으로 매장 비방글을 올리신 님 민,형사상 법적 정보공개 요청 중이며,민•형사상 매장이미지 실추 및 영업방해,명예훼손으로 민형사 조치함을 알려드립니다.시험기간에는 스터디 하시는분들이 많으셔서 단체스터디석이나 4인스터디석에 혼자 앉으시면 저희매장 단골 단체고객님들도 자리가 없어 다나가는등 단골 고객님들이 할리스에서 공부를 해야 잘된다며 자리좀 만들어달라고 부탁하시는 단골고객님도 많습니다.그리고 외부음료 들고 오셔서 당당하게 자리차지하시며 이용하시고 노트북 개인소지품등을 자리에 놔두고 장시간 외출을 하시는등 또 2명이 오셔서 4인좌석 8인단체석에 각자 이용하시고 5명이 와서는 4인좌석을 각자 따로 따로 앉아 장시간 이용하시는등의 문제가 있어서 1인고객은 2인석으로 착석해달라고 말씀드리고 매장에도 15장 넘게 공지되어있네요.무료이용고객만 많고 매장운영이 어려워 10여년전 조대후문 롯데리아,맥도날드,엔젤리너스도 폐점한거 아시나요? 드롭탑,탐탐,플랜티,강리커피 조대점도 최근에 폐점했네요무료이용고객,외부 테이크아웃 음료를 들고 매장이용하는 진상들의 영업방해로 매장인근 대형 프랜차이즈 커피숍들도 다 부동산에 헐값에 임대로 내놓은거 아시나요?저희 뿐만 아니라 조대 후문 타매장도 이런 문제로 힘들어 하고 있는 상황이고 타 카페도 스터디하시는분들 많으시면 공지사항 및 손님수대로 자리 안내하고 있는걸로 아는데요.무료이용고객,외부 테이크아웃 음료를 들고 매장이용하는 진상들의 영업방해로 저희 매장만 빼고 매장 인근 대형 프랜차이즈 커피숍들도 다 부동산에 헐값에 임대로 내놓고, 장사가 안되어 점주만 세번넘게 바뀐곳도 있는거 아시나요?그리고 1인고객은 장시간 스터디하시면 4인스터디석이라 2인석에 앉아달라는게 뭐 잘못된건가요? 단체스터디석이나 인기4인스터디석은 단체스터디하시는분들을 위해서 만든 자리인데 시험기간이라 매장을 관리하고 있습니다.카페에서 음료 주문해달라고 하는게 잘못된건가요?그리고 시험기간이라 1인고객은 장시간 스터디하시면 2인좌석에 앉아달라고 정중히 부탁드리는게 잘못된 건가요? 저희 알바들도 다 조대생이고 음료 구매하지도 않고 스터디 하신분들께 음료 주문부탁드린다고 하자 저희 알바들한테 짜증을 내고 다른 고객들보는앞에서 모멸감, 수치심을 주고 음료 구매하지도 않고 갑질하는건가요?저희 알바들도 다 조대생들이고 집에서 귀한 자식입니다.저희는 서비스를 제공하는 감정노동자입니다. 항상 친절해야하지만, 음료 구매하지도 않은 진상고객들의 무례한 행동과 말,그리고 모욕적인 눈빛이 돌아올때는 너무나 힘이 듭니다.무료손님만 많고 매장 관리가 안되니 광주시내 최고상권인 충장로에 엔젤리너스, 투썸 ,탐탐, 드롭탑 전매장 다 폐점한거 아시나요? 그래서 저희는 매장을 관리하는 이유입니다.그래서 요즘에 스타벅스나 대형 프랜차이즈에 노오더(no-order)고객들로 인해 매장 피해가 심각하다는 뉴스 보셨나요?외부 빽다방,저가 테이크아웃 매장에서 음료 드시고 저희 매장 화장실만 오시는분이 하루에도 100명이 넘어서 저희 할리스 고객님들이 이용하시는데 불편하다고 불만을 제기하셔서 외부고객은 화장실 관리를 하고 있네요.음료한잔에는 임대료,인건비,전기세,공과금 등등 직접 지불하지 않는 비용이 숨어있고,비용이 지불되야 서비스가 제공되는거 아닐까요?30년전 7평 매장에서 시작해서 지금 건물주,할리스 점주까지 왔네요.음료 주문해달라고 하니 전혀 사실과 다른 내용로 익명으로 악성게시글을 올려 매장 비방 및 이미지 실추, 명예훼손 및 영업방해하지 마시고 님 본인 앞가림이나 잘하시고 조만간 경찰서에서 보게요.시험기간 1인 고객은 2인석이나 다인석 콘센트자리 이용해주시고,4인석은 2명만 착석하시면 멀하든 진한키스 해도 상관안해용♡